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智能公交铺平武汉市民出行路 开创性解决支付难题
发布时间:2018-05-17    来源/作者:玉环锦源公交

“最近的一辆车在中南医院与楚河汉街之间,还有1站就到。”昨日上午,乘客许婆婆在武昌水果湖横路水果湖站候车时,打开手机里的“智能公交”APP,一眼就找到了她和老伴要乘坐的402路公交。

曾几何时,武汉市民等公交的体验并不太好。“以前要伸长脖子看,中午时候还得顶着大太阳站在马路上望,现在真的是方便、省心。”市民刘女士说,武汉公交越来越智能、越来越潮,“只要打开手机APP,就能轻松搞定出行,而且扫码就能乘车,十分便捷。”

这只是武汉公交触网的一个缩影。从智能公交,再到扫码乘车,武汉公交这样一个传统行业主动、深度与互联网融合,为市民创造了便利的公交出行条件。

主动触网

让市民不再盲目候车

“等公交时得伸长脖子望,生怕错过了或挤不上去。”刘女士家住徐东,在武昌街道口上班。用她的话来说,以前每天上、下班搭乘709路公交车就像“打仗”,神经要时刻绷紧着。“如果能提前知道公交车到哪一站就好了,等车的时候起码不会焦虑。”

2012年底,武汉公交车实现了GPS全覆盖,每辆公交车的行驶都有迹可循。但是,乘客刘女士们“车在哪儿”的疑问还是未得到解答,市民在站点盲目候车的问题仍然存在。

开发一款手机程序,成为当务之急。程序需具备哪些功能?什么样的界面最好用?哪种字体颜色最醒目?武汉市公交集团信息中心副主任肖鸣告诉记者,研发人员进行了数以万计次地调研,并且反复试错、调整,哪怕只是为了调整一个字、一条线的位置,只为了让程序用起来更便捷省心。

肖鸣介绍,为了让乘客有更好的使用体验,2012年,武汉公交“智能公交”APP推出后,至今已多次升级优化。它利用GPS调度数据,实时显示公交车到站情况。乘客可查询有多少辆公交车在运营、分别开到哪里、来的是空调车还是非空调车、如何换乘等信息。

“这个程序很照顾我们老年人。”家住江汉区马场角的宋爹爹,平时喜欢到处转悠,但总是记不住线路。2015年,女儿帮他下载了“智能公交”APP,从此他乘公交都得心应手。

据介绍,目前“智能公交”的下载量超过400万,日活跃用户近40万。武汉交通专家胡润洲介绍,这在城市交通类APP中并不多见。

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